特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

伊藤麻美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
OLIVIA since 2018に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

OLIVIA since 2018

営業時間：8:00-16:00
定休日：不定休

ご連絡はお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでお願い致します。
olivia2018.info@gmail.com

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

▶︎クレジットカード決済、キャリア決済、あと払い（Pay ID）がご利用いただけます。

クレジットカード決済：
・ご注文確定時にお支払いが確定します。

キャリア決済：
・ドコモd払い、au かんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い：決済手数料300円（税込）

商品のお届け時期

【お届け時期・配送について】
▶︎配送のご依頼を受けてから５日以内に発送いたします。

▶︎配達日数の目安：２〜４日程度。
※発送元は長野県です。お届け先が遠方の場合はさらに数日かかる場合がございます。
※配達状況は［発送完了通知メール］に記載のお問い合わせ番号からご確認いただけます。

▶︎お品物と一緒に納品書を同封してお届けします。
ご不要の場合は、ご注文時に備考欄へ【納品書不要】とお書き添えください。
当店では請求書・領収書の発行は行なっておりません。

▶︎ご購入点数・ラッピングの有無等により配送方法が変わる場合（レターパックライト）や分割発送になる場合がございます。
※配送方法が変わる場合・分割発送になる場合も追加送料は発生いたしません。

▶︎配送先住所の不備・郵便物の保管期限切れ等により当店へ返送された場合、再配送のご案内メールをお送りします。
再配送には再配送料をいただいております。予めご了承ください。

▶︎複数の店舗で在庫数を共有しているため、ご注文確定後でも在庫切れが発生する場合がございます。
その際はキャンセル・セミオーダーについてご連絡させていただきます。

返品について

【キャンセル】
ご注文確定後のキャンセルはお受け致しかねます。

【返品・交換】
初期不良・内容相違の場合を除き、返品は承っておりません。

お届けした作品にお気づきの点がございましたらお品物の到着日から５日以内にお問い合わせください。
※初期不良の場合は不良箇所の写真を添えてご連絡いただけますと幸いです。
状況の確認後、良品との交換にて対応させていただきます。
在庫状況により交換がいたしかねる場合は、代替作品のご提案（セミオーダーメイド）、返金（銀行振込）についてご相談させていただきます。

※以下の場合は返品・交換対象外となります。
- お客様のご都合による返品・交換（注文間違い、イメージ違い等）
- 作品到着日から５日以上経過した場合
- すでに使用された形跡（しわやよれ、においの付着、お洗濯済み等）が見られる場合
- ご連絡なしに返送された場合