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配送について

▶︎配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
配達日数の目安:2〜4日程度。

※発送元は長野県です。お届け先が遠方の場合はさらに数日かかる場合がございます。

※配達状況は[発送完了通知メール]に記載のお問い合わせ番号からご確認いただけます。

▶︎お品物と一緒に納品書を同封しています。

ご不要の場合は、ご注文時に備考欄へ「納品書不要」とお書き添えください。

当店では請求書・領収書の発行は行なっておりません。

キャンセル・返品・交換について

[キャンセル]
▶︎ご注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。


[返品・交換]
▶︎作品が届きましたら、お早めに中身のご確認をお願いいたします。
万一、内容相違などお気づきの点がありましたら、お品物の到着日から5日以内に CONTACT よりお問い合わせください。
状況の確認後、良品との交換にて対応させていただきます。

在庫状況により交換がいたしかねる場合は、代替作品のご提案(セミオーダーメイド)、返金(銀行振込)についてご相談させていただきます。

当店からの連絡・お問い合わせへの返信について

当店からご連絡させていただく際のメールアドレスは olivia2018.info@gmail.com です。
メールを受信できるように、ドメイン指定受信で「base.in」と「gmail.com」を許可するよう設定をお願いいたします。

◯その他、ご不明な点がありましたら[特定商取引法に基づく表記][購入者向けヘルプ]をご確認のうえ、 CONTACT よりお問い合わせください。